使用条款

重要提示：这些使用条款（以下简称“条款”）是您（个人、公司或任何其他实体）与SUNLU就产品的使用（请参阅本条款第1.1节）达成的协议。您必须已达到您所居住的法律管辖区规定的法定成年年龄，才能访问并签署这些条款。如果您未达到法定成年年龄，您的监护人必须同意或代表您签署这些条款。请在使用本条款中提及的SUNLU产品之前仔细阅读这些条款。您对SUNLU产品的使用将被视为您接受这些条款中提到的限制。否则，请不要使用任何SUNLU产品。您可以将购买的SUNLU产品退还到购买的加盟店、授权经销商或零售店，以获得退款。但是，您应该知道退款可能会受到零售店的退货政策的约束。退货政策根据购买国/地区的相关法律法规执行。

您可以随时访问SUNLU网站（https://3dsunlu.com/en/）以获取这些条款的副本，并保留这些条款以备将来参考。

通用条款

1.1本条款中的“产品”是指SUNLU设备及其中包含的软件。软件包括但不限于以下内容：（1）包括但不限于由SUNLU或其许可方拥有版权保护的代码、其他嵌入式软件、文档、界面、内容、字体以及存储在其中的任何数据；（2）与（1）中提到的软件相关的更新或升级。

1.2 根据本条款，不论软件存储在只读存储器中还是以其他任何媒体或形式存储，或者是否来自SUNLU授权的在线下载位置，均应受其约束，除非另有约定。

终端用户软件许可证

根据本条款的规定，您被授予有限的非排他性许可，仅可在一个SUNLU设备上访问和使用本软件（如第1节所定义），并受限于本条款的条款和条件。该软件不能出售、转让或用于任何其他商业用途。

您的义务

3.1 您不得未经SUNLU事先同意使用SUNLU技术或SUNLU知识产权开发与SUNLU产品相关的第三方设备/配件，也不得用于设计、开发、制造、销售或许可与SUNLU产品相关的软件，或任何其他商业用途。

3.2 您可以将软件复制到计算机硬盘驱动器或其他存储介质上以进行存档目的。您不得通过网络分发或提供软件，以使其同时在多台设备或计算机上可用。

3.3 未经SUNLU事先书面许可，您不得出售、出租、租赁、借出、转让或分发整个或部分软件给任何第三方。然而，您可以将整个软件许可一次性永久转让给另一方，同时转让您的SUNLU设备的所有权，前提是：（1）转让必须包括您的SUNLU设备和所有的SUNLU软件；（2）您不保留任何或部分软件副本；（3）接收SUNLU设备和软件的一方已阅读并接受了本条款的所有条款和条件。

3.4 除非另有明文允许，您不得，也不得允许任何其他人不当使用产品，包括但不限于修改、解码、复制、反向工程、发布、公开传播、反编译、出口代码、反汇编或以任何方式创建产品的衍生品。

3.5 您同意不使用产品和相关的更新内容从事以下活动：（1）复制或使用软件的任何部分超出本条款的范围；（2）未经SUNLU的书面同意向第三方提供或允许第三方使用整个或部分软件（包括但不限于应用程序、服务、代码和源代码）；（3）欺骗性地或用于欺骗目的使用产品；（4）删除产品中包含的任何版权声明或提示；（5）试图销毁、绕过、更改、使无效或逃避产品和/或作为产品有机组成部分的任何数字版权管理系统；（6）执行其他不当或非法行为。

3.6 在使用产品进行存储或复制时，您需要获得相应国家或地区的权利持有人的授权。只要此类使用局限于复制非受版权保护的材料、您拥有版权的材料或您被授权或法律允许复制的材料，SUNLU产品就可用于复制材料。您承认通过您的设备显示、存储或访问的任何材料的所有权和知识产权属于材料的所有者。这些材料可能受版权法或其他知识产权法和条约的保护，您可能需要遵守第三方拥有的这些材料的使用协议或条款。除非另有约定，本条款不授予您使用这些材料的任何权利，也不保证您可以继续使用它们。

3.7 如果您选择提供关于产品的问题的建议（“反馈”），则您在此授予SUNLU无限制、永久、不可撤销、非排他性、完全付费、免版税的权利以任何方式和任何目的开发利用此类反馈，无需就此类利用向您支付任何费用或通知您。

3.8 您同意仅在遵守您所居住或使用产品的国家或地区的所有适用法律和法规的情况下使用产品，包括但不限于您所居住、下载或使用产品和服务的国家或地区的当地法律。

权利保留

SUNLU及其许可方拥有并保留产品的视觉界面、图形、设计、固件、软件、服务以及产品的所有其他元素的所有权和标题，并保留这些条款未明文授予您的任何其他权利。

隐私政策

SUNLU的隐私政策（以下简称“隐私政策”）提供了有关SUNLU收集的数据以及SUNLU如何使用这些数据的信息。对于产品的使用，SUNLU将根据这些条款和隐私政策的规定从您的设备收集数据。您可以在以下链接查看隐私政策的详细信息：三绿隐私政策URL

数据使用

6.1 如果您选择帮助SUNLU改进其产品和服务，SUNLU及其关联公司/许可方可能会从您的设备收集数据以进行分析。收集的数据包括您的设备配置数据、应用程序统计数据和错误日志数据。所有数据在收集和处理之前都会进行匿名处理。

6.2 SUNLU确保按照所有适用法律和法规的要求，为您的数据提供类似和足够的保护水平。在使用过程中从您的产品收集的数据可能会在您所居住的国家/地区之外的国家/地区内被处理或传输给SUNLU及其关联公司/许可方。这意味着数据可能会被转移到或从您使用SUNLU产品或服务的国家之外的其他司法管辖区进行访问。这些司法管辖区可能有不同的数据保护法律，或者可能甚至不存在这些法律。

6.3 SUNLU仅在履行这些条款和隐私政策中概述的目的所需的期间内保留您的数据，除非法律要求或允许延长保留期限。虽然SUNLU采取了一切适当的技术和组织措施来防止未经授权访问或披露您的数据，但请注意，没有任何安全措施是完全无懈可击的。

更新

7.1 为了提供更好的用户体验，SUNLU可能会提供产品更新服务，包括但不限于系统软件更新和3D打印模型更新。产品的更新服务旨在改善产品和设备的性能、安全性和可靠性。产品的更新可以通过不同的方式安装；软件更新包括错误修复、系统软件更新、3D打印模型更新和性能增强。

7.2 SUNLU提供的任何用于替换或补充产品的更新均受这些条款的约束，除非该更新附带有单独的使用条款，后者将优先适用。如果您决定不下载和使用SUNLU提供的更新，您理解这可能会使产品面临严重的安全风险，或导致产品无法使用或不稳定。产品的某些功能可能会受到版本限制。升级到最新版本可能会改善您的用户体验。

7.3 您的SUNLU产品将自动搜索并下载新的更新包，为您提供及时的更新服务。这些更新旨在解决网络安全漏洞并防止新的威胁，及时接受和安装与安全相关的系统更新非常重要。由于这些更新的重要性，您的产品在安装更新之前可能会阻止新的打印作业，并立即提供更新通知，以帮助您了解相关信息。

产品的服务

8.1 产品使您能够访问随产品提供的SUNLU和第三方应用程序和服务（单独和统称为"服务"）。然而，某些应用程序和服务可能不会提供所有语言或所有地区。此外，您承认并同意，根据硬件和数据访问的情况，产品的某些功能可能在某些产品上不可用。

8.2 为了确保和增强您的用户体验，产品为您提供了大量的服务。产品的具体服务是由SUNLU及其关联公司/许可方根据实际情况提供的。SUNLU及其关联公司/许可方保留随时更改服务内容的权利。

SUNLU产品服务声明：

SUNLU App：SUNLU产品服务是您使用SUNLU App服务的基本功能。这些基本功能包括SUNLU帐户管理功能、远程打印、远程监控和模型推荐。上述功能可能不会在所有地区/国家和语言中提供。使用这些基本功能需要接入互联网，您需要注册SUNLU帐户并接受上述基本服务的附加条款。

模型推荐：模型推荐是一项为您推荐存储在SUNLU App中的模型的服务。当您连接到Wi-Fi网络时，模型内容将被推荐给您。模型内容将根据您登录帐户所在的国家/地区而有所不同。您可以选择接受或拒绝此服务。此服务可能不会在所有国家和语言中提供。

健康管理系统：健康管理系统是一项为您自动诊断设备健康状态的服务。您可以通过健康管理系统得到通知或主动检查设备各部分的当前工作状态，并查看问题的解决方案。但是，由于技术限制和其他原因，您理解SUNLU无法保证上述相关功能可以完全准确地检测出所有问题。

打印失败检测：打印结果检测是一项在打印过程中自动检测问题的服务，包括首层检查、意大利面失败检测和自动跳过失败部分。使用这些服务，当打印出现问题时，设备将提示警告消息，或在出现严重问题时精确跳过单个失败部分，或自动停止打印。某些打印失败检测功能依赖于特定的硬件配置，因此只有配备相关硬件的竹设备才能支持。此外，您理解由于技术限制和其他原因，SUNLU无法保证上述相关功能可以完全准确地检测出，特殊情况下可能存在误检测的风险。

第三方软件声明

9.1 您理解并同意，尽管SUNLU产品支持执行通用G-code文件，但不保证第三方软件生成的G-code在任何时期都可用，并不对因运行第三方软件生成的G-code而导致的产品损坏承担责任。

终止和持续有效性

10.1 本条款自您安装软件的第一天起生效。违反您对本条款或任何条款或条件的义务可能会导致您的帐户停用，并且丧失或限制访问与产品相关的内容的权限。一旦终止，您必须立即停止使用产品，并删除已复制和/或安装在您的SUNLU设备或计算机上的所有软件和相关材料。

10.2 第6、11和12节在终止本条款后仍然有效。

免责声明

11.1 您承认产品是按"原样"提供的，没有任何明示或暗示的保证，并且在适用法律允许的最大范围内。无论是SUNLU、其许可方或附属公司，还是版权持有人，均不作任何明示或暗示的陈述或保证，包括但不限于对适销性、满意的质量、适用于特定目的、准确性、安静享受以及不侵犯第三方权利的任何保证。SUNLU或任何其他方均不对产品中包含的功能是否满足您的要求或产品操作是否不间断或无错误作出任何保证。您对选择产品以实现您预期结果以及安装、使用和获得的结果承担所有责任和风险。

11.2 您进一步确认，在设备的打印、校准和操作过程中，不允许将身体部位或物体伸入设备以避免烫伤和夹伤的潜在风险。您将承担由此造成的个人伤害或设备损坏的所有责任和风险。

责任限制

12.1 SUNLU对于因滥用、误用或未经授权的修改而导致的产品使用问题不承担任何责任。

12.2 在不违反适用法律的情况下，无论何种情况下，SUNLU、其员工、许可方或附属公司均不对任何利润损失、收入、销售、数据、替代商品或服务采购成本、财产损失、个人伤害、业务中断、业务信息损失或任何特殊、直接、间接、附带、经济、惩罚性、特殊或后果性损害承担责任，无论其原因如何，无论是根据合同、侵权、疏忽或其他侵权理论产生的，即使SUNLU或其许可方或附属公司被告知可能发生此类损害。某些司法管辖区不允许就个人伤害、附带损害或后果性损害的责任限制，因此这一限制可能不适用于您。

12.3 在任何情况下，SUNLU对您的所有损害的总责任（除非适用法律要求在涉及由SUNLU的疏忽导致的死亡或个人伤害的情况下）不得超过您购买SUNLU产品时支付的金额。

12.4 一些国家/地区的法律不允许排除或限制某些保证、担保或责任。如果这些法律适用于您，这里描述的排除或限制的全部或部分内容可能不适用于您，您可能享有额外的权利。本条款中的任何内容都不会影响您作为消费者始终享有的法定权利，您无法通过合同同意修改或放弃这些法定权利。

技术支持

除非在保修声明中另有明确允许，SUNLU不承担对本条款中描述的产品提供任何技术支持的义务，除非法律要求。SUNLU或其授权代表提供的口头或书面信息或意见均不构成任何保证。

收费服务

三绿云的某些服务是以收费方式提供的。一旦您本人或他人（包括您的代理）通过个人账户订阅收费服务，您应按有关的收费标准、付款方式支付相关服务器及其他费用。资费说明标明在三绿云相应服务的相应页面上。您可以通过我们的客户服务中心选择取消相关付费服务。取消一般将从下一个收费服务周期开始生效，在此之前，我们将按相关服务的收费标准与方式继续收费。

预期付费：服务费之逾期缴纳应按三绿云相关规定办理。

付费账号出租：用户注册账号使用付费服务，然后通过账号出租或其他操作进行牟利，三绿云保留对用户注册账号暂停服务等权利。

出口控制

除非经适用法律和获得SUNLU软件的法域的法律授权，否则您不得使用或以其他方式出口或再出口SUNLU产品。

联系SUNLU

如果您有任何问题、意见或建议，请通过在线客户服务联系我们，或发送电子邮件至support@sunlu.com。

完整的条款

这些条款和隐私政策构成您与SUNLU之间管理您对产品使用的完整协议，并取代您与SUNLU之间关于软件使用的任何先前协议。在您使用或购买开源软件、第三方内容或其他SUNLU服务时，您还可能受到适用的额外条款和条件的约束。